Бесплатная доставка при покупке от 10.000 рублей*

как оформить обмен или возврат?

В случае, если Вам не подошел товар Вы можете его вернуть

или обменять в течение 14 дней со дня оплаты (по г. Москве).

 

Если вы отправляете возврат из другого города или страны,

возврат возможен в  течение 7 дней* после получения товара

из интернет-магазина.

 

Товар должен сохранить свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, пломбы,этикетки. 


Возврат и обмен товара при обнаружении производственного брака осуществляется за счет продавца.

обмен и возврат для заказов по г. Москва И МО ЗА ПРЕДЕЛАМИ МКАД НЕ БОЛЕЕ 5 КМ:

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ДЛЯ РЕГИОНОВ РОССИИ И ДРУГИХ СТРАН:

Возврат по Москве возможно осуществить следующем способом: 

  • Самостоятельно сдать приобретаемый ранее товар в нашем корнере в универмаге Trend Island (по адресу: Ходынский бульвар, 4. Тц Авиапарк).

Для оформления возврата необходимо обратиться к консультанту непосредственно в нашем корнере "Chaika store" и заполнить приложенный к отправлению бланк возврата. 

 

  • В случае оплаты заказа наличными, денежные средства будут возвращены в день обращения, либо в течение 3-х рабочих дней со дня возврата товара*.
  • В случае безналичной оплаты на сайте, денежные средства будут перечислены на  банковский счет с которого была осуществлена оплата. 

Денежные средства будут зачислены на Ваш счет в срок от 3 до 14 дней. 
Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать до 15-ти рабочих дней.

 

 Для того, что бы оформить возврат, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом:

 

 Для того, что бы оформить возврат свяжитесь с нами любым удобным для вас способом: 

  • mail@chaikastore.ru
  • +7 966 020 27 23 (звонок, whatsapp)

Возвраты принимаются любой курьерской службой  по адресу:

125252, Москва, Ходынский бульвар, 4.

+7(966)-020-27-23 для ИП Корелов М.А. "Chaika store"

  • возврат осуществляется за счет клиента

Срок обработки и одобрения возврата 1-2 рабочих дня. 

После обработки возврата, денежные средства будут перечислены на банковский счет карты, с которой производилась оплата. Возврат денежных средств будет зачислен на Ваш счет в срок от 3 до 14 дней. 
Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать до 15-ти рабочих дней.

 

 

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами по номеру +7(966)-020-27-23 ,

через форму обратной связи на сайте в разделе "контакты" или любым другим

удобным способом.

Спасибо!

 

 

*В соответствии с п.21 Постановления Правительста РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении

Правил продажи товаров дистанционным способом, возврат возможен в течении 7 дней после

получения товара из интернет-магазина.

*Согласно п. 2 статьи 25 ФЗ «О защите прав потребителей».

  • Сайт
  • Магазин