Бесплатная доставка при покупке от 15.000 руб.*

 

как оформить обмен или возврат?

В случае если Вам не подошел товар, его можно вернуть

или обменять в течение 7 дней* после получения товара

из интернет-магазина.

 

Товар должен сохранить свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки. 


Обращаем внимание, что возврат и обмен товара осуществляется за счет клиента.

При обнаружении производственного брака осуществляется за счет продавца.

Обмен или возврат возможно осуществить следующими способами: 

  • Самостоятельно сдать ранее приобретенный товар в нашем корнере в универмаге Trend Island (по адресу: Москва, Ходынский бульвар, 4. Тц Авиапарк).

Для оформления возврата необходимо обратиться к консультанту непосредственно в нашем корнере "CHAIKA" и заполнить бланк возврата.

  • Отправить возврат любой курьерской или почтовой** службой по адресу: 107023, Москва, Малая Семеновская, 9с9.

    +7(966)-020-27-23 для ИП Корелов М.А. "CHAIKA". Тариф "До двери".​

В отправление необходимо вложить бланк возврата, скачать его можно по ссылке: Бланк возврата

 

Денежные средства будут перечислены на банковский счет, с которого была осуществлена оплата, либо в случае оплаты заказа наличными курьеру, денежные средства будут перечислены на банковский счет, указанный в заявлении на возврат. 

 

Срок обработки и одобрения возврата 3-5 рабочих дней. 

После обработки возврата денежные средства будут перечислены на банковский счет карты, с которой производилась оплата.

Возврат денежных средств будет зачислен на Ваш счет в срок от 3 до 15 дней. 
Обращаем внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать до 30 календарных дней.

 

 Если у вас остались вопросы по оформлению обмена или возврата, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом:

 

*В соответствии с п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении

Правил продажи товаров дистанционным способом» возврат возможен в течение 7 дней после

получения товара из интернет-магазина.

*Согласно п. 2 статьи 25 ФЗ «О защите прав потребителей».

**В случае оформления возврата через Почту России необходимо направить данные о посылке (номер отслеживания) на почту mail@chaikastore.ru или в чат 

whatsapp +7 966 020 27 23

 

.

  • Сайт
  • Магазин